Informativa sui rimborsi

Politica Resi e Rimborsi – ViralTechX

Ultimo aggiornamento: 20/06/2026

Grazie per aver acquistato su ViralTechX.

La soddisfazione dei clienti è importante per noi. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi richiedere un reso secondo le condizioni indicate di seguito.

Diritto di Recesso

Ai sensi della normativa vigente, hai il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto senza dover fornire alcuna motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso, contattaci all'indirizzo:

VIRALTECHX3@GMAIL.COM

indicando:

Numero dell'ordine
Nome e cognome
Prodotto da restituire
Motivo del reso (facoltativo)

Condizioni per il Reso

Per poter essere accettato, il prodotto deve:

Essere restituito entro 14 giorni dalla richiesta di reso.
Essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto.
Non presentare segni evidenti di utilizzo improprio o danneggiamento.
Essere restituito, ove possibile, nella confezione originale.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare resi che non rispettino tali condizioni.

Prodotti Danneggiati o Difettosi

Se il prodotto ricevuto risulta danneggiato, difettoso o non conforme all'ordine effettuato, contattaci entro 48 ore dalla consegna allegando fotografie che mostrino chiaramente il problema.

Valuteremo il caso e, se necessario, provvederemo alla sostituzione o al rimborso del prodotto.

Rimborso

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti informeremo dell'approvazione o del rifiuto della richiesta di rimborso.

Se il rimborso viene approvato, l'importo verrà accreditato sul metodo di pagamento originale entro 14 giorni lavorativi.

Spese di Spedizione del Reso

Salvo diversa disposizione prevista dalla legge o in caso di prodotto difettoso o errato, le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.